Reklamation und Umtausch von Waren

Widerruf vom Vertrag und Reklamation der Ware

Für den Widerruf vom Vertrag hast du bei uns 30 Tage Zeit.
Bist du mit unseren Produkten nicht zufrieden oder war es ein unpassendes Geschenk? Fülle das Reklamationsformular aus und gib bitte den Grund an, warum du dich entschieden hast, die Ware zurückzusenden. Jedes Feedback ist für uns wichtig und hilft uns, uns zu verbessern.

 

Wir tauschen keine Ware um. Falls dir die Größe nicht passt und du das Produkt in einer anderen Größe bestellen möchtest, fülle unser Reklamationsformular aus und erstelle eine neue Bestellung. Falls die gewünschte Größe auf Lager ist, versenden wir die Ware umgehend.
Das Geld für die ursprüngliche Bestellung erstatten wir dir auf dein Konto, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Reklamation.

 

Wenn du Beratung bezüglich einer Reklamation brauchst, kontaktiere uns per E-Mail unter shop@epyclub.com oder telefonisch während der Arbeitszeit.